プライバシーポリシー

「慢性疼痛を抱える人の社会的つながりを支える会」（以下「当会」といいます。）は、慢性疼痛を抱える方をはじめ、孤独・孤立を感じている方が、人とのつながりを持ち、社会参加の機会を得られるよう、オンライン交流会その他の活動を実施しています。

当会は、活動への参加者、協力者その他関係者の個人情報を適切に取り扱い、その権利利益を保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．基本方針

当会は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、取得した個人情報を適切に管理します。

また、当会の活動の性質上、参加者から健康状態や生活上の困りごと、孤独・孤立に関する情報等を取得する場合があります。これらの情報には、個人情報の保護に関する法律上の「要配慮個人情報」に該当するものが含まれる可能性があるため、必要な範囲を超えて取得・利用することのないよう、特に慎重に取り扱います。

2．取得する個人情報

当会は、活動の実施に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

氏名、ニックネーム等
メールアドレス、電話番号等の連絡先
年齢または年代、居住地域等
活動への参加状況
アンケートへの回答内容
活動に関する問い合わせ・相談内容
その他、活動の実施に必要な情報

また、活動の内容や評価のために、本人の同意を得たうえで、慢性疼痛の状況、生活状況、孤独・孤立に関する状況等についてお尋ねする場合があります。

当会は、活動への参加にあたって、健康状態や病歴等の詳細な情報の提供を一律に求めることはありません。

3．個人情報の利用目的

当会は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

オンライン交流会その他当会の活動への申込み受付、参加確認および運営
活動に関する連絡、案内および必要な情報提供
活動の安全かつ円滑な実施
参加者からの問い合わせへの対応
活動内容の改善および今後の事業企画
事業の実施状況および成果の把握・評価
内閣府等への事業実績・成果報告
当会の活動に関する統計資料の作成
その他、上記利用目的に付随する目的

なお、統計資料や事業報告等を作成する場合には、原則として個人が特定されない形で取り扱います。

4．要配慮個人情報の取り扱い

当会は、病歴、健康状態その他の要配慮個人情報について、活動の実施または評価に必要な範囲を超えて取得しません。

要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に定められた場合を除き、原則として本人の同意を得たうえで取得します。

また、参加者が交流会等において、自らの意思で健康状態、病気、生活上の困りごと等について発言・投稿した場合であっても、当会はそれらの情報を活動の目的を超えて利用しません。

5．第三者への提供

当会は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
その他、個人情報保護法その他の関係法令により認められる場合

なお、事業の実施に必要な範囲で、事業の協力機関、委託先等に個人情報を取り扱わせる場合があります。この場合、当会は委託先等に対して適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6．行政機関等への報告

当会が実施する事業が、公的な補助・助成事業等の対象となっている場合、事業の実施状況や成果について、関係する行政機関、事業実施主体等に報告することがあります。

この場合、個人が特定される情報については、法令および事業上必要な範囲を超えて提供しないものとします。

7．アンケート・事業評価等について

当会では、活動の効果や参加者の変化を把握し、今後の活動改善および事業成果の評価を行うため、アンケート等を実施する場合があります。

アンケートでは、孤独・孤立の状況、社会とのつながり、活動への満足度等についてお尋ねする場合があります。

回答内容は、事業の評価・改善および統計資料の作成等に利用します。

事業成果を公表する場合には、原則として個人が特定されないよう、統計化・匿名化した形で取り扱います。

個人を特定できる形で、参加者の発言、感想、事例等を公表する場合には、あらかじめ本人の同意を得ます。

8．オンライン交流会における個人情報の取り扱い

当会がオンラインで交流会等を実施する場合、Zoom等のオンラインサービスを利用することがあります。

オンライン交流会では、参加者同士が画面上で氏名、表示名、映像、音声、チャットへの投稿内容等を閲覧できる場合があります。

参加者は、自身が他の参加者に知らせたくない個人情報について、発言、チャットへの投稿、表示名の設定等を行わないようご注意ください。

当会は、参加者の安全とプライバシーに配慮し、交流会の中で知り得た他の参加者の個人情報を、本人の同意なく第三者に伝えたり、SNS等で公開したりしないよう、参加者に対して必要な注意喚起を行います。

9．録音・録画・写真撮影等

当会は、原則として、参加者の同意なくオンライン交流会等の様子を録音・録画しません。

活動の記録、広報、事業報告等の目的で録音・録画・写真撮影等を行う場合には、あらかじめその目的および利用方法を説明し、必要に応じて本人の同意を得ます。

また、参加者の発言や感想等を広報物、ウェブサイト、SNS、報告書等に掲載する場合には、個人が特定される可能性を考慮し、適切に取り扱います。

10．個人情報の安全管理

当会は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う者に対して、個人情報の適切な取り扱いおよび守秘義務について周知し、必要な教育・管理を行います。

11．個人情報の保存期間・廃棄

当会は、利用目的の達成に必要な期間を超えて個人情報を保有しないよう努めます。

法令、補助・助成事業等により保存が必要とされる場合には、その期間に従って適切に保管します。

保存期間を経過した個人情報については、復元・再利用が困難な方法により適切に廃棄または削除します。

12．個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当会が保有する本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切に対応します。

ただし、法令上これらの請求に応じる必要がない場合には、この限りではありません。

13．Cookie等の利用

当会のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、アクセス状況の把握等のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

Cookieによって取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号等の個人を直接特定する情報は含まれません。

利用するアクセス解析サービス等がある場合には、そのサービスの利用規約およびプライバシーポリシーについても適切に案内します。

14．プライバシーポリシーの変更

当会は、法令の改正、活動内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当会のウェブサイト等を通じてお知らせします。

15．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー、個人情報の取り扱い、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

慢性疼痛を抱える人の社会的つながりを支える会

個人情報管理責任者：［氏名を記載］
お問い合わせ先：［メールアドレスを記載］

制定日：2026年［月］［日］